„Tulemustele orienteeritud” on tühi fraas, kui selle taga pole valemit

Blogi
by

 

Megapiksli reklaamides kõlab märksõnu, nagu “tulemustele orienteeritud”, “süsteemne”, “äri kasvama”. Sõnad, mis pole agentuurimaastikul uued. Lihtne välja paisata, sest kuidagi ei saa vastu vaielda või kontrollida. Objektiivset tõekriteeriumit pole.

Aus on küsida: mis on nende sõnade taga?

Annan ülevaate tegevustest, mida me teeme. Proovin vältida filosoofiat, sisemised uskumused ja ideaale.

Megapiksli juhtkonna siht on Megapikslist luua kõige turunduspädevam agentuur, kes suudab ettevõtteid kasvatada. Me pole veel seal, aga liigume sinna.

 

Turundusstrateegia ja -plaan enne turundusega alustamist

Alustame töötoast, kus küsime:
  1. Mis on äriline eesmärk sel aastal, viie aasta pärast?
  2. Milline on ettevõtte senine kasv ja ajalugu?
  3. Konkurents.
  4. Mis on plaan välisturgudega?
  5. Milliseid mõõdikuid juhtkond jälgib?
 
Lisaks sellele turundusalased küsimused sihtgrupi, tooteportfelli osas. Viime läbi mõningaid ajurünnakuid, et selgitada välja kategooria sisenemispunktid (situatsioonid, mil inimesele võiks tulla meelde bränd. Mõtted, vajadused, olukorrad, emotsioonid ja kontekstid, mis inimese peas aktiveeruvad enne ostuotsust tulla ja mis siduda ta mälus brändiga); eristuvus/positsioneering.
 
Lisaks töötoale teeme senise turunduse auditi, kus palume ligipääse reklaamikontodesse jm andmetesse, et hinnata, mis osa on tehtud hästi ja kaardistada kitsaskohad.
 
Seejärel esitleme turundusstrateegiad, mille oluline osa on:
  • äriline eesmärk – mida soovime ärina saavutada?
  • sellest tuletatud turunduseesmärgid – ülevaatlikud sammud, kuidas eesmärkideni jõuame.
Turundusplaani osa läheb detaili ja anname aastase tegevuskava koos ideedega, mida konkreetselt igas kvartalis ära teeme, et tulemused tuua.
 
Kõik tegevused on jaotatud tabelis tulpadesse:

Tegevuseesmärk

Mida tahame saavutada?

Tegevused turundusplaanis

Mida teeme?

Tulemusmõõdikud

Kuidas kvantitatiivselt mõõdame edu? Lisaks uutele klientidele.

 

Plaan sisaldab kõiki kanaleid, millega näeme, et tooksime tulemused. Vastavalt kas: digireklaamid, välimeedia, raadio, TikTok, tele või muu.

 

Mõõdame meie koostöö ROI-d

 

Lepime kokku mõõdikutes, mida hakkame jälgima. Selleks, et ei elataks paralleelreaalsustes, ei tohi agentuur ja klient jälgida eri mõõdikuid. Äritulemuste hindamine võib olla kohati kompleksne ja me soovime jälgida samu numbreid nagu juhtkond ehk käive, müügimahud, lepingud, päringud jms. 
 
Seejärel paneme paika enda tegevusmõõdikud, mida hakata turundusega nihutama, et ülaltoodud numbrid kasvaksid. 
 
Kui meile jooksevad andmed klientide tulemusest, hakkame mõõtma “Meie koostöö ROI kliendile” ehk palju reaalselt joone alla jääb.
 
Meie koostöö ROI = käive – (meediakulu + agentuuritasu) 
 
Kord kuus toimuvad meil tiimiga OKRide (ingl objectives and key results) koosolekud, kus vaatame üle eelmise kuu tulemused ja täituvuse ning paneme paika järgneva kuu eesmärgid. Koosolekutel panevad pead kokku 5 inimest: projektijuht, strateeg, turundusspetsialist, Google Adsi spetsialist, Meta Adsi spetsialist. On umbes 30 mõõdikut, mida iga kliendi puhul jälgime ja mida mõjutame.

 

Turunduspakett peab olema äriliselt hea investeering 

Pikaajaliseks koostööks on vajalik, et Megapiksli turunduspakett oleks äriliselt hea investeering. 
 
Projektijuhtide jaoks on meil antud punased lipud. S.o. sündmused, mille toimumisest anda teada, sest siis teame, et tuleb tiimiga klient luubi alla võtta.
 
Kaks kriitilisemat punast lippu on: 
  • turundustulemused on languses;
  • kliendi käive on kukkunud.

Uuri lisa

"*" tähistab kohustuslikke välju

×

Süsteemne turunduspakett

"*" tähistab kohustuslikke välju

This field is for validation purposes and should be left unchanged.